갑자기 멈춘 LG 통돌이세탁기 12kg, 수리 기사 부르기 전 5분 자가 조치 가이드

갑자기 멈춘 LG 통돌이세탁기 12kg, 수리 기사 부르기 전 5분 자가 조치 가이드

 

많은 가정에서 애용하는 LG 통돌이세탁기 12kg 모델은 내구성이 뛰어나지만, 사용 환경에 따라 다양한 에러 코드가 발생하거나 작동이 멈추는 상황이 생기곤 합니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 간단한 확인만으로도 해결 가능한 사례가 의외로 많습니다. 오늘 알려드리는 자가 점검법을 통해 시간과 비용을 절약해 보세요.

목차

1. 세탁기가 꿈쩍도 안 할 때: 전원 및 급수 확인
2. 탈수 중 멈추고 에러 코드가 뜰 때: 수평 및 균형 조절
3. 물이 빠지지 않거나 느리게 빠질 때: 배수 필터 및 호스 점검
4. 물이 계속 공급되거나 멈추지 않을 때: 급수 밸브 및 센서 관리
5. 세탁기 내부 냄새와 위생 관리: 주기적인 세척 방법

1. 세탁기가 꿈쩍도 안 할 때: 전원 및 급수 확인

세탁 시작 버튼을 눌렀음에도 아무런 반응이 없다면 가장 기본적인 공급원부터 살펴봐야 합니다.

• 전원 연결 상태 점검
• 플러그가 콘센트에 완전히 밀착되어 있는지 확인합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 전력 소모가 큰 세탁기 특성상 과부하가 걸렸을 수 있으니 벽면 콘센트에 직접 연결해 봅니다.
• 집안의 차단기가 내려가 있지는 않은지 체크합니다.

• 급수 밸브 확인
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 단수가 되었거나 수도 호스가 꺾여서 물 공급이 차단되었는지 살핍니다.
• 겨울철이라면 급수 호스 내부의 물이 얼어붙었을 가능성이 있으므로 따뜻한 물로 녹여주어야 합니다.

2. 탈수 중 멈추고 에러 코드가 뜰 때: 수평 및 균형 조절

LG 통돌이세탁기 12kg 모델에서 가장 흔히 발생하는 'UE' 에러는 세탁물의 균형이 맞지 않을 때 나타납니다.

• 세탁물 쏠림 현상 해결
• 이불이나 패딩처럼 부피가 큰 세탁물은 한쪽으로 뭉치기 쉽습니다.
• 일시 정지를 누르고 세탁물을 고르게 펴서 다시 넣어줍니다.
• 너무 적은 양의 세탁물을 넣었을 때도 원심력이 편중되므로 수건 등을 추가해 무게 중심을 맞춥니다.

• 본체 수평 맞추기
• 세탁기를 위에서 눌렀을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 하단의 수평 조절 다리를 돌려 바닥면에 완벽히 밀착되도록 조정합니다.
• 바닥면이 고르지 않다면 수평 고무판을 받쳐 고정합니다.

3. 물이 빠지지 않거나 느리게 빠질 때: 배수 필터 및 호스 점검

'OE' 에러 코드가 표시된다면 배수 계통에 문제가 생긴 상황입니다.

• 배수 호스 상태 확인
• 배수 호스가 꼬여 있거나 문턱 등에 걸려 높게 설치되어 있는지 확인합니다.
• 호스의 끝부분이 물에 잠겨 있으면 배수 압력이 생겨 물이 빠지지 않을 수 있습니다.

• 이물질 제거
• 배수 호스 내부에 동전, 단추, 보풀 뭉치 등이 끼어 있는지 확인합니다.
• 통돌이 내부 바닥의 거름망에 찌꺼기가 가득 찼다면 깨끗이 비워줍니다.

• 동결 방지 조치
• 추운 날씨에는 배수 호스에 남은 물이 얼어 배수구를 막을 수 있습니다.
• 50도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 붓고 기다린 뒤 배수 모드를 작동시켜 얼음을 녹입니다.

4. 물이 계속 공급되거나 멈추지 않을 때: 급수 밸브 및 센서 관리

급수 시간이 너무 길어지거나(IE 에러), 물이 멈추지 않는 경우에 대한 조치입니다.

• 급수 필터 청소
• 수도꼭지와 연결된 급수 호스를 분리하면 입구에 작은 필터가 있습니다.
• 이 필터에 낀 녹물 찌꺼기나 모래 등을 칫솔로 닦아내면 수압이 정상으로 돌아옵니다.

• 센서 오작동 확인
• 세제 거품이 과도하게 발생하면 수위 센서가 잘못 인식할 수 있습니다.
• 적정량의 세제 사용을 준수하고, 거품이 많을 때는 헹굼 과정을 추가로 진행합니다.

5. 세탁기 내부 냄새와 위생 관리: 주기적인 세척 방법

세탁 성능을 유지하고 고장을 예방하기 위해서는 기기 자체의 관리도 중요합니다.

• 통살균 모드 활용
• 한 달에 한 번 정도는 전용 세탁조 클리너를 넣고 '통살균' 코스를 실행합니다.
• 고온의 물과 강력한 회전으로 내부에 쌓인 세제 찌꺼기와 곰팡이를 제거합니다.

• 거름망 관리
• 세탁 직후 거름망을 분리하여 이물질을 버리고 건조합니다.
• 거름망이 손상되었다면 서비스 센터에서 12kg 모델에 맞는 정품 거름망을 구매해 교체합니다.

• 환기 습관화
• 세탁이 끝난 후에는 반드시 뚜껑을 열어 내부 습기를 완전히 제거해야 냄새 발생을 막을 수 있습니다.

위의 단계들을 차례대로 점검했음에도 불구하고 동일한 에러가 지속되거나 전원이 켜지지 않는다면 메인보드나 모터의 물리적인 고장일 확률이 높습니다. 이때는 추가적인 조작을 멈추고 전문가의 점검을 받는 것이 기기 손상을 최소화하는 방법입니다.