삼성 드럼세탁기 4C 에러코드 발생? 당황하지 말고 5분 만에 셀프 해결하는 법

삼성 드럼세탁기 4C 에러코드 발생? 당황하지 말고 5분 만에 셀프 해결하는 법

 

삼성 드럼세탁기를 사용하다가 갑자기 알람음이 울리면서 화면에 '4C' 또는 '4E'라는 문구가 뜨는 경우가 있습니다. 빨래를 하던 도중 이런 에러가 발생하면 당황스럽기 마련이지만, 사실 4C 에러는 서비스 센터 기사님을 부르지 않고도 집에서 아주 쉽게 해결할 수 있는 경우가 대부분입니다. 오늘은 4C 에러의 정확한 의미부터 원인별 조치 방법까지 상세하게 정리해 드립니다.

목차

1. 삼성 세탁기 4C 에러코드의 정확한 의미
2. 4C 에러가 발생하는 주요 원인 4가지
3. [이미지: 삼성 드럼세탁기 급수 호스 연결부 및 거름망 구조]
4. 단계별 조치 방법: 급수부 점검
5. 단계별 조치 방법: 급수 여과기(필터) 청소법
6. 겨울철 동결로 인한 4C 에러 해결법
7. 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

1. 삼성 세탁기 4C 에러코드의 정확한 의미

삼성 세탁기에서 발생하는 4C(또는 구형 모델의 4E) 코드는 급수 에러를 뜻합니다.

• 설정된 시간 내에 세탁조 안으로 물이 충분히 공급되지 않았을 때 발생합니다.
• 물이 아예 나오지 않거나, 물살이 너무 약해 급수 시간이 길어질 때 센서가 이를 감지하여 작동을 멈춥니다.
• 이는 기계 자체의 결함보다는 외부적인 급수 환경 문제인 경우가 90% 이상입니다.

2. 4C 에러가 발생하는 주요 원인 4가지

문제를 해결하기 위해서는 원인을 먼저 파악해야 합니다. 주로 다음과 같은 상황에서 발생합니다.

• 수도꼭지 잠김: 이사 후나 수도 점검 후 수도꼭지를 열지 않은 경우입니다.
• 급수 호스 꺾임 또는 눌림: 세탁기 위치를 옮기다가 호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌린 경우입니다.
• 급수 필터 이물질 폐쇄: 수돗물 속의 찌꺼기나 녹물이 필터망을 막아 물 흐름을 방해하는 경우입니다.
• 단수 또는 동결: 지역 내 단수가 발생했거나 겨울철 온도가 급격히 낮아져 호스 안의 물이 얼었을 때입니다.

3. 단계별 조치 방법: 급수부 점검

가장 먼저 확인해야 할 기본적인 사항들입니다.

• 수도꼭지 개폐 확인: 세탁기와 연결된 냉수/온수 수도꼭지가 끝까지 시계 반대 방향으로 돌려져 있는지 확인합니다.
• 단수 여부 확인: 욕실이나 주방 싱크대 수돗물이 정상적으로 나오는지 확인하여 건물 전체 단수 여부를 파악합니다.
• 호스 상태 점검: 세탁기 뒷면의 급수 호스가 심하게 꺾여 있거나 벽면에 눌려 있는지 확인합니다. 꺾인 부분은 손으로 펴주어야 합니다.

4. 단계별 조치 방법: 급수 여과기(필터) 청소법

수도꼭지도 열려 있고 호스도 멀쩡한데 에러가 뜬다면 필터를 청소해야 합니다.

• 전원 차단 및 수도 잠금: 안전을 위해 세탁기 전원을 끄고 연결된 수도꼭지를 시계 방향으로 돌려 잠급니다.
• 호스 분리: 세탁기 뒷면 상단에 연결된 급수 호스 나사를 돌려 분리합니다. (이때 호스 안에 남은 물이 흐를 수 있으니 대야를 준비하세요.)
• 필터 추출: 연결 부위 안쪽에 보이는 플라스틱 거름망(여과기)을 펜치나 롱노즈 등을 이용해 조심스럽게 잡아당겨 뺍니다.
• 세척: 칫솔이나 솔을 이용해 필터에 박힌 찌꺼기와 녹물을 흐르는 물에 깨끗이 씻어냅니다.
• 재조립: 세척한 필터를 다시 끼우고 급수 호스를 단단히 결합합니다. 이때 수평이 맞지 않으면 물이 샐 수 있으니 주의합니다.

5. 겨울철 동결로 인한 4C 에러 해결법

기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 호스 내부가 얼어 물이 공급되지 않을 수 있습니다.

• 수도꼭지 해동: 뜨거운 수건을 수도꼭지 주위에 감싸서 녹여주거나 드라이기를 이용해 따뜻한 바람을 쐬어줍니다.
• 급수 호스 해동: 급수 호스를 분리하여 50도 정도의 따뜻한 물에 담가 내부 얼음을 녹입니다.
• 세탁조 해동: 세탁조 안에 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 1시간 정도 기다려 내부 관로를 녹여줍니다.

6. 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

위의 과정을 모두 마쳤음에도 4C 에러가 계속된다면 다음 사항을 의심해 봐야 합니다.

• 급수 밸브 고장: 세탁기 내부의 전자 밸브가 수명을 다해 열리지 않는 경우입니다.
• 수위 센서 이상: 물이 차 있음에도 불구하고 센서가 이를 인식하지 못하는 오작동입니다.
• 압력 호스 이탈: 내부 압력을 감지하는 호스가 빠지거나 구멍이 났을 때 발생할 수 있습니다.
• 메인 PCB 기판 오류: 신호를 보내는 기판 자체가 고장 난 경우입니다.

이러한 경우에는 사용자가 직접 수리하기 어려우므로 삼성전자 서비스 센터를 통해 전문 엔지니어의 점검을 받는 것이 좋습니다. 점검 전 다시 한번 수도꼭지가 완전히 열려 있는지, 필터 청소 후 호스를 끝까지 제대로 조였는지 확인해 보시기 바랍니다.